شروط الخدمة

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 5 ديسمبر 2025

مرحبًا بكم في موقع House of Argan (الموقع “Site”)، المتاح على الرابط https://houseofargan.ae/. من خلال الدخول أو استخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (“الشروط”). يرجى قراءتها بعناية قبل التصفح أو إجراء أي عملية شراء.

1. الشروط العامة

الاتفاقية: تشكل هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين House of Argan.
الأهلية: تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو السن القانونية في بلدك.
عرض المنتجات: نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض صور المنتجات وألوانها بدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على جهازك.
عدم الادعاءات الطبية: منتجاتنا مستحضرات تجميل طبيعية وليست علاجات طبية، ولا تهدف لتشخيص أو علاج أي حالة طبية.

2. الطلبات والقبول

تأكيد الطلب: استلام بريد تأكيد الطلب لا يضمن قبول طلبك.
حق الرفض: يمكننا رفض أو إلغاء أي طلب أو تحديد الكميات وفقًا لتقديرنا.
الأسعار: قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
منع إعادة البيع: المشتريات للاستخدام الشخصي فقط، وإعادة بيع منتجاتنا دون إذن خطي ممنوع.

3. الدفع والفوترة

طرق الدفع المقبولة: نقبل الدفع الإلكتروني (Visa، Mastercard، Apple Pay، Google Pay) والدفع عند الاستلام (COD).
المعلومات الدقيقة: توافق على تقديم معلومات دفع محدثة وكاملة ودقيقة.
طلبات الدفع عند الاستلام (COD):
قد تتطلب الطلبات عند الاستلام تحققًا إضافيًا.
- إذا رفض العميل الاستلام بدون سبب وجيه، قد تتطلب الطلبات المستقبلية الدفع المسبق.

4. الشحن والتوصيل

يتم الشحن وفقًا لسياسة الشحن المنفصلة الخاصة بنا. عند تقديم الطلب، فإنك توافق على الشروط الواردة في تلك السياسة.

النقاط الرئيسية:

نقوم بالشحن داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.
تنتقل مخاطر الفقدان بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن.
التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الطقس أو الأحداث غير المتوقعة ليست مسؤوليتنا.

5. الإرجاع، والاسترداد، والتبديل

يتم تنظيم الإرجاع والتبديل وفقًا لسياسة الإرجاع والتبديل الخاصة بنا.
عند الشراء من موقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة بالكامل.

تنويه الحساسية: تختلف حساسية الأفراد، ولا نقبل الإرجاع بسبب ردود فعل تحسسية، حيث تم الإفصاح عن جميع المكونات.

6. الملكية الفكرية

كل المحتوى – بما في ذلك النصوص، الصور، العلامات التجارية، الرسوم، ووصف المنتجات – ملكية House of Argan.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق.
يمكنك تصفح الموقع للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

7. تعليقات المستخدمين، المراجعات، والإرساليات

أي تعليقات أو أفكار أو ملاحظات ترسلها لنا قد تُستخدم لتحسين الخدمات أو لأغراض تسويقية.
توافق على أن تكون مشاركاتك خالية من انتهاك حقوق أي طرف ثالث.
لن نقوم بنشر صور أو فيديوهات العملاء دون موافقتك.

8. التنويه عن الحساسية والاستخدام

تحتوي منتجاتنا على مكونات طبيعية. يجب دائمًا إجراء اختبار على جزء صغير من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
House of Argan غير مسؤولة عن ردود فعل الجلد بسبب الحساسية الفردية.
منتجاتنا للاستخدام الخارجي فقط.

9. حدود المسؤولية

House of Argan غير مسؤولة عن:

أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
سوء استخدام المنتجات.
ردود الفعل التحسسية أو الحساسية.
الخسائر الناتجة عن تأخيرات شركات الشحن أو مشاكل التوصيل.

استخدامك لمنتجاتنا يكون على مسؤوليتك الشخصية.

10. الأخطاء وعدم الدقة والسهو

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو (بما في ذلك الأسعار أو تفاصيل المنتجات أو التوافر) وإلغاء أي طلبات متأثرة.

11. تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. الاستمرار في استخدام الموقع يعني قبول الشروط المعدلة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاعات يجب حلها ضمن اختصاص القضاء الإماراتي.

13. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: support@houseofargan.ae

لغة

شروط الخدمة